09.09.2026 г. Красногорск
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Янке Евгении Юрьевны («Где моё внимание», далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее — Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг в групповом формате.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Акцептом Оферты считается оплата Пакета групповых консультаций. Также предусмотрено проставление отметки «Я соглашаюсь с офертой» и нажатие кнопки «Отправить заявку» либо «Перейти к оплате» на Сайте.
1.4. Совершая акцепт, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в её тексте, а также ознакомлен с Тематическим планом, расписанием и стоимостью Пакета, указанными на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты способами, указанными в п. 1.3. Акцепт оферты создаёт Договор оферты.
2.2. Договор оферты (далее — Договор) — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг в групповом формате, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик — лицо, совершившее акцепт Оферты.
2.4. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://gdemoevnimanie.ru/offer.
2.5. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, доступных в сети Интернет по адресу gdemoevnimanie.ru.
2.6. Групповая консультация — информационно-консультационная встреча Исполнителя с группой Заказчиков в режиме реального времени посредством видеосвязи, в ходе которой Исполнитель предоставляет информацию и отвечает на вопросы участников по заранее объявленной теме.
2.7. Пакет групповых консультаций (далее — Пакет) — заранее определённое количество Групповых консультаций, объединённых общей темой и проводимых по Тематическому плану. На Сайте Пакет может также называться группой; это не меняет его содержания по настоящей Оферте.
2.8. Тематический план — перечень тем Групповых консультаций Пакета, их количество, продолжительность и даты, опубликованные на странице Пакета на Сайте до его оплаты.
2.9. Справочные материалы — записи Групповых консультаций (если они предусмотрены Пакетом), конспекты, памятки, упражнения для самостоятельной практики и иные сведения, которые Исполнитель передаёт Заказчику в дополнение к консультациям.
2.10. Информированное согласие — документ с правилами участия в Групповых консультациях, который Заказчик получает до начала Пакета и который является неотъемлемой частью Оферты.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в групповом формате в объёме оплаченного Пакета (далее — Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
Исполнитель по темам Тематического плана и на основе вопросов, которые задают Заказчики, предоставляет информацию из области психологии, медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой 76.00.00 Государственного рубрикатора научно-технической информации), подготовленную специалистом в соответствующей области знаний.
Информация может содержать сведения об особенностях внимания, саморегуляции, эмоциональной сферы и организации повседневной жизни, о различного рода состояниях и характерных для них проявлениях, об обычно применяемых способах диагностики и помощи, а также информацию на тему методов укрепления ментального здоровья.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о Тематическом плане, сроках и порядке оказания Услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению Групповых консультаций в объёме Пакета в форме онлайн-трансляции по сети Интернет и передача Справочных материалов. Заказчик надлежащим образом уведомлен и понимает, что данные Услуги не являются медицинской, телемедицинской или иной консультацией; для получения медицинской услуги Заказчик должен обратиться на очный приём к врачу в медицинское учреждение.
3.3.1. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь и медицинские услуги, в том числе не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Любая информация, полученная при оказании Услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации.
3.4. Услуги по настоящей Оферте не являются образовательными. По итогам Пакета не проводится проверка знаний или аттестация и не выдаются документы об образовании или квалификации.
3.5. Перечень Пакетов, их Тематические планы, расписание и стоимость размещены на Сайте: https://gdemoevnimanie.ru/.
3.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий по адресу https://gdemoevnimanie.ru/offer не менее чем за один день до их ввода в действие. Для Заказчиков, уже оплативших Пакет, условия остаются неизменными до окончания этого Пакета.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является резидентом Российской Федерации, применяющим налоговый режим «Упрощённая система налогообложения», зарегистрирован Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет и является дееспособным.
4.2.3. В случае участия в Групповых консультациях несовершеннолетнего Заказчиком выступает законный представитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего лица; оплата в этом случае осуществляется законным представителем.
4.3. Участие несовершеннолетних:
4.3.1. Несовершеннолетний может участвовать только в тех Пакетах, на странице которых указано, что они предназначены для подростков или семей, и только если он достиг возраста, указанного на этой странице.
4.3.2. Договор заключает и оплачивает законный представитель несовершеннолетнего (родитель, усыновитель, опекун или попечитель), который является Заказчиком. Акцептуя Оферту, законный представитель даёт согласие на участие несовершеннолетнего в Групповых консультациях и чате группы.
4.3.3. Законный представитель даёт согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего, включая сведения о состоянии здоровья, в порядке п. 13.5, а также согласие на использование его изображения и голоса в записях в порядке п. 13.4. Записи с участием несовершеннолетних не используются Исполнителем вне группы.
4.3.4. Присутствие законного представителя на Групповых консультациях не требуется, если иное не указано на странице Пакета. Законный представитель отвечает за соблюдение несовершеннолетним Информированного согласия и правил поведения из п. 8.1.3.
4.3.5. Ссылки, расписание, уведомления и Справочные материалы направляются законному представителю, а с его согласия — также несовершеннолетнему на указанные им контакты. Возврат денежных средств производится законному представителю, оплатившему Пакет.
4.3.6. Исполнитель вправе сообщить законному представителю сведения, полученные от несовершеннолетнего, если они указывают на угрозу жизни или здоровью несовершеннолетнего или других лиц. В остальном информация, которой несовершеннолетний делится в группе, конфиденциальна в порядке раздела 13.
5. Порядок и условия оказания Услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги в объёме Пакета, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Наименование, состав (количество, темы и продолжительность Групповых консультаций), расписание, наличие записей, срок доступа к Справочным материалам и стоимость Пакета публикуются на странице Пакета на Сайте.
Информация, представленная на Сайте и в ходе Групповых консультаций, не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет приём врача.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги в следующих формах:

• видеосвязь в Zoom, Telegram, Яндекс Телемост, VK Звонки, MAX и иных сервисах, указанных на странице Пакета;
• общий чат группы в мессенджере;
• передача Справочных материалов по электронной почте, в мессенджере или на платформе, указанной на странице Пакета.

5.4. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику расписание и ссылки на Групповые консультации, а также доступ к чату группы и Справочным материалам, если они предусмотрены Пакетом.
5.5. Групповая консультация начинается ровно в назначенное время. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается. Пропуск Групповой консультации Заказчиком не является основанием для её повторного проведения; если Пакетом предусмотрена запись, Заказчик может воспользоваться ею.
5.6. Содержание и подходы в консультировании определяются Исполнителем в рамках Тематического плана, исходя из запросов участников группы, представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
5.7. В случае невозможности провести Групповую консультацию в назначенное время Исполнитель обязан предупредить Заказчиков не позднее чем за один рабочий день до заявленной даты и перенести консультацию на другое время, сохраняя общее количество и темы консультаций Пакета. Предупреждение осуществляется через Сайт, электронную почту, чат группы или мессенджеры (Telegram, WhatsApp). При внезапно возникших обстоятельствах предупреждение направляется сразу, как только это стало возможно.
5.8. Исполнитель вправе временно приостановить оказание Услуг по техническим или иным причинам, препятствующим их оказанию, на период устранения этих причин. Если причины зависят от Исполнителя, он устраняет их не позднее чем в течение 7 календарных дней и проводит пропущенную Групповую консультацию в другое время.
5.9. Услуги по Пакету считаются оказанными в полном объёме после проведения всех Групповых консультаций Тематического плана, независимо от того, присутствовал ли на них Заказчик.
6. Порядок расчётов
6.1. Оплата Пакета осуществляется путём внесения 100% предоплаты до начала первой Групповой консультации. Стоимость каждого Пакета указана на Сайте.
6.2. Обязанность по оплате считается исполненной Заказчиком с момента зачисления полной суммы денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.3. Заказчик может произвести оплату следующими способами:

• перевод денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
• оплата с использованием платёжных систем;
• в рассрочку от кредитных организаций (размер, комиссия и срок оплаты утверждаются кредитной организацией);
• иными способами, согласованными с Исполнителем.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за результат договорных и финансовых правоотношений между Заказчиком и банком-кредитором, предоставившим ему рассрочку на оплату Пакета.
6.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6. Общая стоимость не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
6.7. Исполнитель имеет право предоставить скидку или рассрочку в индивидуальном порядке, а также предусматривать скидочные программы и акции.
7. Возврат денежных средств
7.1. В случае отказа Заказчика от Пакета до начала первой Групповой консультации и до получения доступа к Справочным материалам Исполнитель возвращает Заказчику всю сумму поступившей оплаты.
7.2. В случае отказа Заказчика от Пакета после начала первой Групповой консультации или получения доступа к Справочным материалам денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и понесённых Исполнителем расходов.
7.3. Расходы составляют 20% от стоимости Пакета и являются платой за организацию Пакета (резервирование времени специалиста, подготовку Справочных материалов, организацию группы и технических сервисов), а также за пользование объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, включая Справочные материалы.
7.4. Формула возврата:
Z = X − X × 20% − Y × N, где:

• Z — сумма возврата;
• X — стоимость Пакета, оплаченная Заказчиком;
• X × 20% — расходы по п. 7.3 Оферты;
• Y — стоимость одной Групповой консультации (X / количество Групповых консультаций в Пакете);
• N — количество Групповых консультаций, проведённых на дату направления заявления о возврате денежных средств, независимо от присутствия на них Заказчика.

Если по формуле получается ноль или отрицательное число, возврат не производится.
7.5. В случае оплаты Пакета посредством кредита либо займа, полученного у третьего лица, проценты, уплаченные третьему лицу, возврату не подлежат.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронный адрес info@gdemoevnimanie.ru с темой письма «Возврат средств».
В заявлении Заказчик обязан указать:

• дату заявления;
• фамилию, имя и отчество Заказчика;
• название Пакета;
• дату и способ оплаты;
• размер оплаты;
• банковские реквизиты;
• причину возврата;
• подпись заявителя.

При возврате денежных средств, оплаченных в кредит или рассрочку от кредитной организации, возврат осуществляется на кредитный счёт.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления о возврате денежных средств (скан или фотокопия подписанного заявления имеет силу оригинала по п. 13.2).
7.8. Возврат денежных средств в пользу третьих лиц не производится.
7.9. В случае расторжения Договора доступ Заказчика к Групповым консультациям, чату группы и Справочным материалам прекращается в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения заявления.
8. Обязанности Сторон
8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1. Оплатить Пакет в порядке, предусмотренном Офертой.
8.1.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность участия в Групповых консультациях со своей стороны: надлежащий доступ в интернет и программное обеспечение, совместимое с сервисами, через которые проводятся консультации, а также самостоятельно ознакомиться с условиями использования этих сервисов.
8.1.3. Неукоснительно соблюдать Информированное согласие и следующие правила поведения:

• соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам группы, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время Групповых консультаций и в чате группы;
• не использовать ненормативную лексику и выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других участников;
• не разглашать сведения, которые другие участники сообщают о себе во время Групповых консультаций и в чате группы.

8.1.4. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг.
8.1.5. Использовать полученные информацию, Справочные материалы, рекомендации и любые иные сведения только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на сторонние носители и распространение.
8.1.6. Не передавать третьим лицам ссылки на Групповые консультации, доступ к чату группы и Справочным материалам.
8.1.7. Приходить на Групповые консультации в назначенное время.
8.2. Исполнитель обязуется:
8.2.1. Провести Групповые консультации в объёме и по темам Пакета и предоставить расписание, ссылки и Справочные материалы, если они предусмотрены Пакетом.
8.2.2. Сохранять конфиденциальность сведений о Заказчике, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, указанные в Уголовном кодексе Российской Федерации, и использовать их только для оказания Услуг.
8.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать его прав на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
9. Права Сторон
9.1. Заказчик вправе:
9.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг в объёме оплаченного Пакета.
9.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы по темам Пакета в порядке, установленном для Групповых консультаций.
9.1.3. Отказаться от Пакета с возвратом денежных средств в порядке раздела 7.
9.1.4. Отказаться от рассылки, направив запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц по своему выбору (приглашённых специалистов, модераторов) и самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
9.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Пакетов.
9.2.3. Использовать сторонние сервисы (видеосвязь, мессенджеры, платформы для размещения материалов). Исполнитель не несёт ответственности за деятельность таких сервисов и их возможные сбои.
9.2.4. Вносить изменения в расписание, состав приглашённых специалистов и Справочные материалы, сохраняя общее количество и темы Групповых консультаций Пакета, с уведомлением Заказчика в порядке п. 5.7.
9.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
9.2.6. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия Оферты или Информированное согласие, и прекратить оказание Услуг в случае продолжения Заказчиком таких действий.
9.2.7. В одностороннем порядке отказать Заказчику в дальнейшем оказании Услуг, если Заказчик использует обсценную лексику, проявляет агрессию в отношении других участников или Исполнителя, участвует в Групповой консультации в нетрезвом состоянии, разглашает сведения о других участниках или иным образом грубо нарушает Информированное согласие. Исполнитель направляет уведомление о расторжении на электронную почту Заказчика. Возврат денежных средств в этом случае производится с учётом положений раздела 7, кроме случаев, указанных в п. 10.2 и 10.4.
9.2.8. Отказаться от оказания Услуг и рекомендовать Заказчику обратиться к другому специалисту, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием. В этом случае возврат производится в порядке раздела 7.
10. Ответственность Сторон и разрешение споров
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик полностью ответственен за сохранность данных для доступа к Групповым консультациям, чату группы и Справочным материалам и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. О факте утери данных доступа или несанкционированного доступа Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю. Если Заказчик передал доступ третьим лицам, Исполнитель вправе в течение 3 (трёх) дней с даты, когда ему стало известно о таком нарушении, расторгнуть Договор без возврата денежных средств.
10.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие технических неполадок и не несёт ответственности за невозможность оказания или получения Услуг, если она возникла вследствие законодательных ограничений в сети Интернет, нарушения работы сети, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
10.4. В случае передачи третьим лицам Справочных материалов или записей Групповых консультаций, а также любого их использования в целях, связанных с извлечением выгоды, распространением, копированием, воспроизведением, предоставлением доступа, Исполнитель вправе расторгнуть Договор без уведомления и возврата денежных средств, а Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай такой передачи, использования или демонстрации.
10.5. Заказчик несёт ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
10.6. Исполнитель не несёт ответственности за результат использования, полезность или последствия оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг потребностям Заказчика Исполнитель ответственности не несёт.
10.7. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме на электронный почтовый адрес Исполнителя. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней.
10.8. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию путём переговоров. При невозможности разрешения спора Стороны передают его на разрешение суда согласно действующему законодательству РФ.
11. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения
11.1. Договор вступает в силу с даты акцепта Оферты и действует до проведения последней Групповой консультации Пакета и окончания срока доступа к Справочным материалам, а в любом случае — до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Если расписание Пакета меняется по п. 5.7, срок действия Договора соответственно продлевается.
11.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора с возвратом денежных средств в порядке раздела 7.
11.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами по электронной почте, из которых следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении, а также согласован порядок распоряжения денежными средствами.
11.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, указанных в п. 9.2.7, 9.2.8, 10.2 и 10.4, с прекращением доступа Заказчика к Групповым консультациям, чату группы и Справочным материалам.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону о их наступлении и предполагаемом сроке действия. Отсутствие или несвоевременность уведомления лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13. Прочие условия
13.1. Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным, остальные положения остаются обязательными для Сторон.
13.2. Сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Исполнителем с адресов на домене gdemoevnimanie.ru или с адреса, указанного в разделе 14, а Заказчиком — с адреса электронной почты, указанного при оплате, имеют юридическую силу документов на бумажном носителе. Стороны признают эти адреса электронной почты простой электронной подписью, приравнивая её к собственноручной подписи, и обязуются сохранять доступ к ним в тайне.
13.3. Любая информация, полученная Сторонами при исполнении Договора, конфиденциальна и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
13.4. Заказчик даёт согласие на использование своего изображения и голоса в записях Групповых консультаций, которые передаются только участникам этого же Пакета. Отказ направляется в письменной форме на электронную почту Исполнителя; в этом случае Заказчик может участвовать с выключенной камерой.
13.5. Исполнитель является оператором персональных данных и обрабатывает их в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой конфиденциальности: https://gdemoevnimanie.ru/privacy. Принимая условия Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, номера телефона, адреса электронной почты, сведений о состоянии здоровья, которые Заказчик сообщает сам, и иных сведений, необходимых для оказания Услуг. Согласие действует без ограничения срока и может быть отозвано письменным уведомлением на электронную почту Исполнителя.
13.6. Заказчик соглашается получать на электронную почту или номер телефона информационные и рекламные сообщения о Пакетах, Групповых консультациях и иных услугах Исполнителя и вправе отказаться от них в любой момент.
13.7. Актуальной считается редакция Оферты, размещённая по адресу https://gdemoevnimanie.ru/offer.
14. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Янке Евгения Юрьевна
ОГРНИП: 324508100247317
ИНН: 710607237944
Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: _____________________
Юридический и почтовый адрес: 143401, Московская обл., г. Красногорск, ул. Авангардная, д. 2
Расчётный счёт: 40802810400006193543
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Телефон: +7 9936234120
Электронная почта: E.AKSAEVA@YAHOO.DE; по вопросам возврата: info@gdemoevnimanie.ru

Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг в групповом формате